Ajankohtaista: Tilaamme seuraavan kerran lisää poikien juhlapukuja 16.9.
Kaikki sivuillamme näkyvät tuotteet löytyvät tällä hetkellä Kokkolan varastostamme valmiina toimitusta varten.
Poikien juhlapukuja saatavana pyynnöstä myös muita malleja ja kokoja aina 3kk - 15v. Ota siis yhteyttä!
Näin tilaat
- Suoraan verkkokaupasta, kts. ohjeet alla
- Sähköpostitse: sales@kq.fi
- tai puhelimitse: 010 239 3350
Nettikauppa toimii pääasiallisesti kuten virtuaalinen valintamyymälä:
- Asiakas valitsee tuotelistasta tuotteen ja laittaa sen ostoskärryyn.
- Asiakas siirtyy kassalle ja valitsee maksutavan.
- Tuotteet maksetaan joko heti tai myöhemmin laskulla.
- K & Q Trading vastaanottaa ja vahvistaa tilauksen
- Tuotteet saapuvat postissa.
1.1 Tuotevalikoima
Tuoteluettelo avautuu pääikkunassa valitsemalla linkki TUOTTEET sivun vasemmassa laidassa. (Pääikkuna on on normaalisti ensimmäinen näyttöön avautuva sivu, joka kuitenkin puolittuu kooltaan mikäli valitset jonkun lisätietoja sisältävän linkin, esimerkiksi kokotaulukot.) Kun oikeanpuoleinen apuikkuna suljetaan pääikkunan koko palautuu alkuperäiseen kokoonsa. Huomaa, että valikossa voi liikkua sekä apuikkunan sulkea tietoja kadottamatta. Älä sitävastoin koskaan sulje selainta tai K & Q Tradingin pääikkunaa kesken tilauksen, sillä ostoskorin sisältö voi tällöin hävitä ja tilaaminen täytyy aloittaa alusta.
1.1.1 Normaali vs. yksityiskohtainen näkymä
Normaalinäkymässä näkyvät kaikkien tuotteiden tai valitun tuoteryhmän perustiedot yhdessä pienemmän kuvan kanssa. Näissä perustiedoissa mainitaan tiedot tuotenimikkeestä, tuotekoodi, tuotekuvaus, koko, hinta ja varastotilanne. Näkymästä eivät tule ilmi tarkemmaat mitat tai ulkomaiset kokomerkinnät, vaan ne tulevat näkyviin klikkaamalla kuvaa tai vaihtoehtoisesti linkkiä "näytä yksityiskohdat" normaalinäkymässä. Tällöin kuva näkyy suurempana ja yksityiskohtaiset mitat tulevat näkyviin.
1.1.2 Tuotteiden lisääminen ostoskoriin
Tuoteikkunan oikeassa laidassa, kokomerkinnän oikealta puolelta, löytyy yksittäisen tuotteen varastotilannetta kuvaava numero. Sen viereiseen, pieneen ruutuun voit merkitä haluamasi ostomäärän. (Ruudussa on esitäytettynä numero nolla.) Klikkaa tämän jälkeen nappia "Laita koriin". Huomioi, että voit merkitä määriä useaan eri kokoon/tuotteeseen samassa näkymässä ja lisätä ne sitten koriin samanaikaisesti yhdellä "Laita koriin" napinpainauksella. Mikäli kuitenkin vaihdat sivua tai näkymää nappia painamatta, ruudut nollaantuvat ja tuote ei siirry ostoskoriin. Oikeanpuolimmainen sarake näyttää kuinka monta kappaletta kyseistä tuotetta sinulla on ostokorissa.
1.2 Ostoskori
Ostoskori, jota kuvastaa kärry, on virtuaalinen keräyspaikka niille tuotteille jotka olet pättänyt tilata. Kori täyttyy sitä mukaa kun poimit siihen tuotteita tuotevalikoimasta ja sen sisältöä voi tutkia apuikkunassa osoittamalla kärryn kuvaa. Muista tarkistaa kassalle siirtyessäsi, että ostoskorin sisältö vastaa tilaustasi. Ostoskori-apuikkunassa voit tarpeen vaatiessa lisätä tilausmäärää tai poistaa sieltä esimerkiksi sinne vahingossa joutuneita tuotteita.
1.2.1 Peruminen tai katuminen
Ostoskori- näkymässä voit tarvittaessa lisätä ja poistaa tuotteita tai muuttaa määrää mikäli olet tullut katumapäälle tai vahingossa lisännyt väärän tuotteen tai koon. Huomio, että muutoksia tehdessä tuotekuvausnäkymässä merkitään haluttu lisämäärä ja ostoskorinäkymässä näkyy toivomasi yhteismäärä. Tuotteen voi myös poistaa ostoskorista merkitsemällä tuotekuvausnäkymässä ruutuun numero nolla ja klikkaamalla tämän jälkeen "Laita koriin" nappia.
2 Kassalla
Kun olet tyytyväinen ostoskorisi sisältöön voit siirtyä kassalle.
2.1 Yleistä
Jotta tilauksesi rekisteröityy, tulee seuraavien ehtojen täyttyä:
- Ostoskorissa täytyy olla tuoteita
- Yhteystietojen täytyy olla oikein täytetyt
- Tilaus tulee olla tehty loppuun saakkaa ja vahvistettu ennen kuin saat tilausvahistuksen.
(Mikäli maksat Luottokortilla, tilaus vahvistetaan maksun jälkeen, siirtyessäsi takaisin K & Q:n sivuille.)
2.2 Yhteystiedot
Voidaksemme vahvistaa tilauksen, toimittaaksemme tuotteet oikeaan osoitteeseen ja tarpeen vaatiessa, ongelmatilanteessa, ollaksemme yhteydessä Sinuun, pyydämme asiakkailtamme täydellisiä yhteystietoja tilauksen yhteydessä. Tarvittavat tiedot sisältävät nimesi (etu- ja sukunimi), osoitteesi (katuosoite tai vastaava + postinumero) sekä sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. (Mikäli sinulla itselläsi ei ole sähköpostiosoitetta tai puhelinta voit hyvin tehdä ostoksia välikäden kautta. Olemme myös lisänneet tilauslomakkeeseen ylimääräisen osoiterivin esim. "c/o" tai vast. merkintöjä varten.)
2.3 Salassapito- ja yksityisyyssuoja
Vaikka henkilö- ja osoitetiedot pääsääntöisesti ovat julkisia, emme koskaan anna niitä ulkopuolisille tai käytä niitä muuhun tarkoitukseen kuin ajankohtaiseen kauppaan. Tilausvahvistuksen yhteydessä saat moninumeroisen asiakastunnuksen johon voit toivotessasi viitata myöhemmissä tilauksissa. Valitset myös itse mikäli haluat, lähestymmekö sinua tulevaisuudessa uusien tarjousten merkeissä vai ei. Asiakkaamme luottokorttitiedot eivät välity meille lainkaan, ainoastaan maksajan nimi, tilausnumero ja summa.
2.4 Toimitus- ja maksutapa
Pääasiallinen toimitustapamme on postimyynti ja tilauksen voi maksaa verkon kautta joko verkkopankin kautta, luottokortilla tai pankkisiirtolomakkeella. Maksaessasi pankkisiirrolla voit maksaa joko etukäteen tai jälkikäteen tuotteen mukana toimitettavalla laskulla. Tuotteen voi myös noutaa sopimuksen mukaan meiltä paikanpäältä jolloin maksu tapahtuu käteisellä noudon yhteydessä.
3. Tilausvahvistus
Kun tilaus on vastaanotettu ja rekisteröity, näyttöösi ilmestyy tiedoksianto jonka myös voi avata, lukea ja tallentaa PDF-tiedostona *). Tiedoksiannon teksti PDF-liitteineen lähetetään Sinulle myös sähköpostitse, edellyttäen että antamasi sähköpostiosoite on toiminnassa. Valitusta maksutavasta riippuen otsikkona voi olla joko TILAUSVAHVISTUS, LASKU, TAI KUITTI.
*) PDF (Portable Document Format Adobe Systemsiltä) on järjestelmästä riippumaton tiedostomuoto jonka voi lukea ja tarvittaessa myös tulostaa paperille useimmilla tietokoneilla, mutta voi edellyttää ulkoisen ohjelman (useimmiten Acroreadin tai jonkun muun ilmaisohjeman) asentamista tietokoneellesi. Vaikka sinulla ei olisi ohjelmaa asennettuna, liitteen voi hyvin tallentaa ja lukea/tulostaa myöhemmin.
4. Maksu
Maksu tapahtuu valintasi mukaan joko verkkopankista, luottokortilla, pankkisiirrolla tai käteisellä
4.1 Luottokortti
Mikäli olet valinnut maksutavaksi luottokortin, selaimesi ohjataan PayPal järjestelmän webbisivulle, jossa sinua odottaa valmis, tilaamiisi tuotteisiin ja antamiisi yhteystietoihin perustuva, esitäytetty laskelma. Riippuen siitä, oletko jo ennalta rekisteröitynyt Paypal-asiakas tai ei, sinut kehoitetaan joko kirjautumaan PayPal järjestelmään tai maksamaan suoraan maksukortilla (Visa, Mastercard tai vastaava). Tarkista tietojen paikkansapitävyys ja seuraa PayPalin antamia ohjeita. Kun maksu on suoritettu, sinut ohjataan automaattisesti takaisin K & Q:n tietojärjestelmään ja tilaus vahvistetaan.
4.2 Ennakkolasku
Mikäli olet valinnut maksutavaksi ennakkolaskun, saat liitteenä kotimaisen pankkisiirtolomakkeen PDF-muodossa, jonka voi tarvittaessa tulostaa ja maksaa pankissa tai oman verkkopankin kautta. (Lasku maksetaan viipymättä tai viimeistään eräpäivänä viikon sisällä tilauksesta).
4.3. Lasku toimituksen yhteydessä
Mikäli olet valinnut maksutavaksi laskutuksen, toimituksen mukana tulee pankkisiirtolomake, jonka määrä maksetaan viimeistään kahden viikon sisällä toimituksesta.
4.4. Käteismaksu
Mikäli haluat noutaa tuotteet itse, maksutapa on käteinen (ei pankki- eikä luottokortti) ja saat maksun yhteyessä kuitin ostoksistasi.
5 Toimitus
Tuotteet saapuvat postitse viikon sisällä vastaanotetusta tilauksesta tai maksusta (riippuen valitusta maksutavasta.)
